


您可以通过App内的“帮助中心”提交工单,或在官方社群中联系管理员。团队重视用户反馈,并将其用于产品迭代优化。



有用户反馈通过新平台zb-exchange.net合并账户并完成验证后,已成功提取资产。建议访问该新域名联系客服处理,但需仔细核实防诈骗。
银行转账通常需要几个工作日到账,具体取决于银行处理速度。到账后即可在平台内使用法币购买USDT,进而交易ZEC。

部分地区对数字货币APP有政策限制,导致搜索结果被屏蔽,可尝试通过官网扫描二维码直接下载安装。

属正常现象,因为多人同时使用或原主改密,只能不断寻找新的有效账号。



在“赚币”板块选择产品,如活期或定期,输入投入数量即可开始计息。不同产品收益率不同,建议按需配置。
是的,从V4.6.0版本开始,机器人验证已被弃用。Wick不再通过验证隔离添加到服务器的机器人,而是推荐使用加入门禁的机器人添加过滤器。
有,平台提供理财账户,支持质押和储蓄类产品,赚取被动收益。
Wick会跟踪Webhook的创建和删除。如果Webhook有所有者,其白名单状态与Webhook本身的白名单状态合并。用户创建的Webhook没有所有者白名单。
OKX支持哪些语言的客服服务
OKX提供多语言客服支持,包括中文、英文、韩语、俄语等。用户可通过官网或App内的在线聊天功能联系客服,通常能较快得到响应。
个人转卖二手矿机属于民事行为,但若明知买方用于“挖矿”仍提供便利,一旦发生纠纷,法院会认定交易无效,且可能面临行政处罚风险。